Denna fraktpolicy beskriver hur vi på Primakakel hanterar och erbjuder frakt av våra produkter till dig som kund. Vi strävar efter att erbjuda smidig och pålitlig frakt som motsvarar dina förväntningar.

1. Leveransområde

Vi erbjuder leverantörer i hela Sverige. Oavsett om du bor i storstaden eller på landsbygden, gör vi vårt bästa för att nå dig med våra produkter.

2. Fraktalternativ

Vi samarbetar med pålitliga fraktpartners för att säkerställa att dina varor levereras säkert och i gott skick. Vid beställning har du möjlighet att välja mellan olika fraktalternativ som passar dina behov. Du kan välja standardleverans eller snabbare alternativ om de är tillgängliga.

3. Leveranstid

Leveranstiden kan variera beroende på var du befinner dig och valt fraktalternativ. Vi strävar alltid efter att leverera dina produkter så snabbt som möjligt. För uppskattad leveranstid, vänligen kontakta vår kundtjänst eller se informationen på vår webbplats vid din beställning.

4. Leveranskostnad

Fraktkostnaden beror på ditt fraktalternativ och leveransdestination. Du kommer att kunna se den totala fraktkostnaden innan du slutför din beställning.

5. Orderbekräftelse och leveransavisering

Efter att du har lagt din beställning kommer du att ta emot en orderbekräftelse till den angivna e-postadressen. När din beställning är redo för leverans, kommer du att få en leveransavisering med information om förväntad leveransdag och eventuell spårningsinformation.

6. Mottagande av varor

När du mottar dina varor, var noga med att kontrollera att leveransen är komplett och i gott skick. Om du upptäcker några skador eller saknade produkter, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt så att vi kan hjälpa dig att lösa eventuella problem.

7. Retur och återbetalning

Om du vill returnera produkter, vänligen läs vår returpolicy för detaljerad information om hur du går tillväga. Vi strävar efter att behandla returer och återbetalningar så snabbt och smidigt som möjligt.

8. Kontakt och frågor

Om du har några frågor om vår fraktpolicy eller behöver hjälp med din beställning och leverans, är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig.

Senast uppdaterad: 2023-10-04

Tack för att du väljer Primakakel för dina kakel- och klinkerbehov. Vi ser fram emot att ge dig en positiv och problemfri fraktupplevelse.